След появата на ChatGPT през 2022 г. голям обем аналитична литература е посветен на оценките за въздействието на генеративния изкуствен интелект (ИИ) върху пазара на труда. Резултатите им обаче се различават диаметрално – от предупреждения за мащабно изместване на работници до оптимистични прогнози за значително повишаване на производителността и по-бърз икономически растеж. Изводите са, най-общо, в няколко посоки: ИИ променя задачите, които служителите изпълняват и уменията, които работодателите търсят и засяга възможностите за заетост в началото на кариерата, но съвкупното му въздействие върху икономиката и съвкупната производителност засега остава ограничено.
Макар наличните данни да не показват отчетлив цялостен спад на заетостта вследствие на ИИ, ефектът му е неравномерен: повишава производителността на работещите в някои професии, като същевременно намалява търсенето на труд в други. В настоящия текст ще представим резултатите на няколко изследвания, посветени на тази тема.
За да разгледаме това неравномерно въздействие е добре първо да разграничим изложеността на различните професии към ИИ от допълняемостта между ИИ и човешкия труд. Изложеността към ИИ измерва до каква степен задачите, които съставляват дадена професия, могат да бъдат изпълнявани от изкуствен интелект. Степента на допълняемост, от своя страна, показва дали технологията по-скоро подпомага работещите в дадена професия, или поема голяма част от задачите им и така замества човешкия труд. ИИ, например, може да изпълнява повечето задачи на служителите по въвеждане на данни – професия с ниска допъляняемост и високо изложение.
При адвокатите обаче ИИ може да подпомага правните проучвания и изготвянето на документи, докато самите адвокати работят с клиенти, водят преговори и продължават да носят правната отговорност – професия с висока допълняемост. ИИ, с други думи, може да замества човешкия труд и да намалява търсенето на работници в професии с ниска допълняемост, като същевременно повишава производителността на работещите в професии с висока такава.
Второто важно разграничение е между различните видове изследвания, разглеждани тук: изследванията на изложеността оценяват кои задачи ИИ би могъл потенциално да изпълнява или да ускори изпълнението им; контролираните експерименти измерват повишението на производителността при определени задачи. Изследванията, основани на данни от обяви за работа и за заетостта от своя страна, се опитват да установят как фирмите и пазарите на труда действително реагират на ИИ.
В развитите икономики 27% от заетостта е в професии с висока допълняемост между ИИ и човешкия труд, а 33% – в професии с ниска такава, при които потенциалът за заместване на човешкия труд е по-голям. Тези изследвания обаче измерват единствено техническата възможност ИИ да бъде използван за изпълнението на определени задачи, без да отчитат трудно предвидими фактори като разходите за използване на моделите, регулаторните рамки или нарастването на търсенето вследствие на повишената производителност. Поради това те не могат да предвидят колко професии действително ще бъдат автоматизирани. Изнасянето на дейности в чужбина често се ползва като паралел с генеративния ИИ.
Изследванията показват, че ИИ може да засегне голям брой дейности, но не могат да предвидят мащаба на загубата на работни места, който зависи от несигурни фактори като разходите за внедряване и държавните регулации. Експерименталните изследвания показват, че ИИ може значително да повиши производителността при определени задачи, а технологията вече преобразува работните процеси, като създава търсене на нови умения. Наличните данни не показват настоящ или непосредствено предстоящ срив на заетостта, но сочат, че приспособяването на пазара на труда протича неравномерно, особено за хората, които се опитват да навлязат в силно изложени на ИИ професии. Мащабът на бъдещото изместване на работници и на повишаването на производителността ще зависи най-вече от способността на фирмите да внедряват модели с ИИ, от разпространението на необходимите умения сред работната сила – особено сред работещите в силно изложени професии, и от създаването на нови форми на заетост.